Cada vez que navegamos por internet desde cualquier dispositivo o desbloqueamos nuestros teléfonos, encontramos una cantidad de notificaciones sobre anuncios y ofertas de todo tipo de empresas. La industria de la publicidad ha crecido a gran escala y ha invadido internet de tal manera que es muy complicado controlar todos los anuncios que navegan por la red.
Uno de los distintos anuncios que llega a nuestros teléfonos y que nos resulta confuso, es el que circula últimamente sobre Amazon, en el que a través de correos, llamadas, SMS, sorteos y regalos falsos se hacen pasar por Amazon para intentar engañarnos y ser víctimas de las campañas de phishing. Este concepto se relaciona con la desinformación y según la compañía kaspersky, dedicada a la seguridad informática, el phishing es una «estafa de correo electrónico o comunicaciones electrónicas dirigida hacia un individuo, una organización o un negocio determinado. Aunque a menudo está destinada a robar datos con fines maliciosos, los cibercriminales también pueden intentar instalar malware en el ordenador de un usuario específico».
La desinformación es una batalla continua que nos está sobrepasando a todos. Cada vez es más común que a través de Google y Facebook aparezcan más bulos, mentiras, publicidad engañosa, estafas, clickbait… Aunque, el gran problema está en que un negocio tan grande como Google no es capaz de controlar que este tipo de anuncios e informaciones falsas se sigan mostrando.
¿Cómo puedes saber si un correo electrónico proviene de Amazon?
- La dirección del correo siempre termina en @amazon.es, y si compras a través de una web internacional la terminación del correo cambiará a @amazon.de.
- Si accedes a una página web debes observar si es una URL legítima de Amazon. Es decir, si el sitio web empieza por https://www.amazon.es o aparece un texto delante de amazon.es, sí son legítimos.
- Amazon nunca te pide por correo información personal o cualquier tipo de pago que no esté vinculado a un pedido ya realizado. Desde Mis pedidos puedes ver si hay un mensaje que solicite ese pago, si no es así debes comunicar que es un intento de phishing.
¿Cómo puedes saber si una llamada procede de Amazon?
- Amazon no te ofrece reembolso.
- Amazon no te pide que realices pagos a través de transferencias bancarias, correo electrónico o que compartas los datos de tu tarjeta de crédito o tu tarjeta regalo.
- Amazon nunca pide que compartas tu dispositivo a través de una aplicación para tener acceso remoto.
¿Cómo puedes saber si el SMS que has recibido es de Amazon?
Cada vez es más habitual recibir un hilo de mensajes que dice ser de Amazon (término conocido como smishing), debes tener en cuenta que:
- Amazon nunca te pide que le des tu contraseña o información personal a través de un SMS.
Tenemos que ser conscientes de que en cualquier momento podemos recibir informaciones falsas que nos inciten a dar datos personales, a participar en inversiones con un supuesto beneficio, o, a ofrecer los datos de nuestra tarjeta de crédito. Por ello, debemos fijarnos en los detalles que diferencian si una noticia es verdadera o falsa.